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微电云告诉你为何小鸣单车押金迟迟不退

发布时间: 2017-09-04 18:18 更新时间: 2017-09-04 18:18

近段时间以来,很多用户还发现,小鸣单车陷入退押金难风波,小鸣单车押金退不了是什么原因造成呢? 还有多久可以退押金?近段时间以来,很多用户还发现,小鸣单车陷入退押金难风波,小鸣单车押金退不了是什么原因造成呢? 还有多久可以退押金?

近段时间以来,很多用户还发现,小鸣单车陷入退押金难风波,小鸣单车押金退不了是什么原因造成呢? 还有多久可以退押金? 在广州也有市民表示,8月初提交的退押金,八月低查看退款显示还在退款处理中,更让人担心的是拨打小鸣单车服务电话,竟然一直都联系不上对方。

而微电云小编登录小鸣官方微博发现,一波对“小鸣”单车的吐槽已经基本快把网络给挤爆了……在其近段发布的微博下面的留言,不管微博的内容是什么,下面的很多评论都是要求退押金的……

对此,小鸣单车CEO陈宇莹16日对澎湃新闻表示,近期确实存在退款难的情况,主要是因为公司技术问题导致。

小鸣单车押金为何难退?陈宇莹解释,目前小鸣单车正从一二线城市转移到三四五线城市,广州、深圳、上海等一线城市的车辆正在陆续被转移至其他城市,导致这些地方的用户发现无车可用,出现集中退押金的情况。

即使出现技术状况,小鸣单车也应该积极解决问题,否则会给自身声誉带来不良影响。那么,对于押金退还时间,小鸣官方是怎么说的呢?

 

小鸣单车CEO表示,“所有技术问题都将在下周内解决,公司会积极联系用户退款。希望在一个月内清除积累的异常押金状况。”





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